Nền tảng Goway.vn được xây dựng nhằm kết nối khách hàng có nhu cầu thuê xe với các chủ xe sở hữu phương tiện hợp pháp. Khi tham gia hệ thống, các đối tác chủ xe đồng ý tuân thủ các điều khoản hợp tác dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của các bên.
1. Bản chất hợp tác
Goway.vn là nền tảng công nghệ kết nối, đóng vai trò trung gian giữa khách hàng có nhu cầu thuê xe và các chủ xe cung cấp phương tiện.
Nền tảng không sở hữu xe và không trực tiếp cung cấp dịch vụ cho thuê xe. Toàn bộ phương tiện được đăng ký trên hệ thống thuộc quyền sở hữu và quản lý của các đối tác chủ xe.
Chủ xe tham gia nền tảng với tư cách đối tác cung cấp dịch vụ cho thuê xe, chịu trách nhiệm trực tiếp đối với phương tiện, việc vận hành cũng như các hoạt động cho thuê xe đối với khách hàng.
2. Điều kiện phương tiện tham gia
Để đăng ký xe trên nền tảng Goway.vn, chủ xe cần đảm bảo phương tiện đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Xe có giấy đăng ký hợp pháp
- Xe có đăng kiểm còn hiệu lực
- Xe có bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật
- Xe đảm bảo an toàn kỹ thuật và đủ điều kiện lưu hành
Chủ xe có trách nhiệm cung cấp thông tin phương tiện chính xác và đầy đủ cho nền tảng. Mọi sai lệch hoặc thông tin không đúng thực tế sẽ thuộc trách nhiệm của chủ xe.
3. Quy trình cho thuê xe
Quy trình cho thuê xe trên nền tảng Goway.vn được thực hiện theo các bước cơ bản sau:
- Khách hàng thực hiện đặt thuê xe thông qua nền tảng Goway.vn.
- Goway tiến hành kết nối thông tin giữa khách hàng và chủ xe.
- Chủ xe và khách thuê thực hiện bàn giao xe trực tiếp với nhau.
- Hai bên tiến hành kiểm tra tình trạng xe và ký biên bản bàn giao hoặc hợp đồng thuê xe trước khi sử dụng.
Quá trình bàn giao và sử dụng xe được thực hiện trực tiếp giữa chủ xe và khách thuê, Goway không tham gia vào quá trình vận hành phương tiện.
4. Doanh thu và cơ chế phân chia
Khách hàng thanh toán tiền thuê xe thông qua nền tảng Goway.vn. Nền tảng sẽ thực hiện thu hộ và phân chia doanh thu theo các tỷ lệ sau:
- Đối với các chuyến thuê xe 4 giờ, 12 giờ hoặc 1 ngày
- Goway.vn: 15% doanh thu chuyến xe (phí nền tảng)
- Chủ xe: 85% doanh thu chuyến xe
- Đối với các chuyến thuê xe từ 2 ngày trở lên
- Goway.vn: 22% doanh thu chuyến xe (phí nền tảng)
- Chủ xe: 78% doanh thu chuyến xe
Lưu ý:
“Doanh thu chuyến xe” áp dụng cho chủ xe không bao gồm phí sử dụng nền tảng mà khách hàng trả cho Goway.vn.
Định kỳ, Goway sẽ thông báo bảng giá cho thuê xe áp dụng cho chủ xe và tài xế thông qua các kênh như:
- Zalo
- Hoặc công khai trên website Goway.vn
Hình thức thanh toán
Việc thanh toán cho chủ xe được thực hiện định kỳ theo tuần hoặc theo thỏa thuận, với hai hình thức:
Hình thức 1:
Chủ xe hoặc tài xế nhận 100% tiền thuê xe từ khách hàng, sau đó chuyển lại cho Goway phần phí nền tảng theo tỷ lệ đã thỏa thuận.
Hình thức 2:
Goway nhận toàn bộ thanh toán từ khách hàng, sau đó thực hiện đối soát và phân chia doanh thu cho chủ xe định kỳ 1 tuần/lần.
Trước khi thanh toán, Goway sẽ gửi bảng đối soát doanh thu thực tế để chủ xe xác nhận.
5. Trách nhiệm pháp lý
Chủ xe (Bên B) chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với:
- Tình trạng pháp lý của phương tiện
- Hành vi của tài xế
- Tai nạn giao thông phát sinh trong quá trình vận hành
- Các vi phạm pháp luật liên quan đến phương tiện
Goway không chịu trách nhiệm trực tiếp đối với các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành xe. Tuy nhiên, nền tảng sẽ hỗ trợ tư vấn và hướng dẫn xử lý sự cố khi cần thiết nhằm đảm bảo quyền lợi cho đối tác.
6. Miễn trừ trách nhiệm
Goway.vn chỉ đóng vai trò nền tảng trung gian kết nối và không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh như:
- Tai nạn giao thông
- Thiệt hại tài sản
- Tranh chấp giữa tài xế và khách hàng
7. Bồi thường
Trong trường hợp phát sinh khiếu kiện, tranh chấp hoặc thiệt hại do lỗi của chủ xe hoặc tài xế, chủ xe có trách nhiệm:
- Bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật
- Bảo vệ Goway.vn khỏi các tổn thất hoặc trách nhiệm pháp lý liên quan
8. Thời hạn hợp đồng
Hợp đồng hợp tác có hiệu lực từ ngày ký và kéo dài 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn, nếu hai bên không có thay đổi hoặc thỏa thuận khác, hợp đồng sẽ tự động gia hạn.
9. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình hợp tác sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng giữa hai bên.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại tỉnh Quảng Ngãi theo quy định của pháp luật Việt Nam.
10. Cơ chế thanh toán
Khách hàng thanh toán tiền dịch vụ thông qua nền tảng Goway.vn.
Goway sẽ thực hiện:
- Thu hộ tiền dịch vụ từ khách hàng
- Khấu trừ phí sử dụng nền tảng theo thỏa thuận
- Chuyển phần doanh thu còn lại cho chủ xe theo kỳ thanh toán
Hai bên thống nhất rằng:
- Phần doanh thu chuyến xe thuộc quyền sở hữu của chủ xe
- Goway chỉ ghi nhận doanh thu đối với phí sử dụng nền tảng
11. Cơ chế thu hộ – chi hộ
Chủ xe ủy quyền cho Goway thực hiện việc thu tiền từ khách hàng thông qua nền tảng.
Khoản tiền khách hàng thanh toán bao gồm:
- Phí dịch vụ vận chuyển (thuộc về chủ xe)
- Phí sử dụng nền tảng (thuộc về Goway)
Goway có trách nhiệm phân chia khoản tiền này theo tỷ lệ đã thỏa thuận.
Khoản tiền Goway thu hộ cho chủ xe không được xem là doanh thu của Goway.
12. Nghĩa vụ thuế
Hai bên thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật Việt Nam:
- Goway chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế đối với doanh thu từ phí sử dụng nền tảng.
- Chủ xe chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế đối với doanh thu từ dịch vụ cho thuê xe của mình.
Mỗi bên tự chịu trách nhiệm đối với nghĩa vụ thuế phát sinh.
