ĐIỀU KHOẢN CHUNG KHI THUÊ XE ĐIỆN TỰ LÁI TRÊN NỀN TẢNG GETWAY.VN – THUỘC SỞ HỮU CỦA CTY TNHH NỀN TẢNG SỐ GOWAY VIỆT NAM
(Áp dụng cho xe ô tô điện & xe máy điện tại Getway – Cuộc Sống Xanh).
Getway.vn là nền tảng công nghệ kết nối giữa khách hàng có nhu cầu thuê xe tự lái hoặc thuê xe có tài xế và các đối tác sở hữu phương tiện.
Getway.vn không sở hữu xe và không trực tiếp cung cấp dịch vụ cho thuê xe. Các phương tiện được đăng ký trên nền tảng thuộc quyền sở hữu và quản lý của đối tác chủ xe.
Khi sử dụng dịch vụ thuê xe điện của Getway.vn – cuộc sống xanh, Quý khách vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho cả hai bên.
Quy định về mục đích sử dụng
- Xe điện chỉ được sử dụng cho mục đích đi lại cá nhân, du lịch, công tác hợp pháp.
- Không sử dụng xe thuê vào các mục đích phi pháp, trái quy định pháp luật.
- Không sử dụng xe thuê để cầm cố, thế chấp, cho thuê lại hoặc chuyển nhượng dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý của Getway.vn.
Quy định về người điều khiển
- Người điều khiển xe phải đủ độ tuổi và đủ điều kiện lái xe theo quy định pháp luật.
- Đối với xe ô tô điện: bắt buộc có giấy phép lái xe hợp lệ.
- Đối với xe máy điện: tuân thủ quy định hiện hành về bằng lái (tùy dòng xe).
- Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý nếu giao xe cho người không đủ điều kiện điều khiển.
Quy định về bảo quản & sử dụng xe
- Sử dụng xe đúng hướng dẫn, đúng mục đích thiết kế của từng dòng xe.
- Không hút thuốc, nhả kẹo cao su, xả rác trong xe.
- Không chở hoa quả, thực phẩm nặng mùi, động vật sống hoặc các vật dụng dễ gây bẩn, hư hại nội thất.
- Không tự ý tháo lắp, can thiệp kỹ thuật, sửa chữa xe khi chưa có sự đồng ý của Getway.vn.
Quy định về pin & sạc điện
- Khách hàng có trách nhiệm sử dụng pin đúng cách, không để pin cạn kiệt khi xe đang vận hành.
- Không sử dụng thiết bị sạc không phù hợp hoặc nguồn điện không an toàn.
- Khi trả xe, mức pin cần đạt theo thỏa thuận ban đầu; nếu không đạt, Getway có quyền thu phí sạc bổ sung (nếu có).
Hướng dẫn sạc pin đúng cách:
- Khi giao xe chủ xe sẽ sạc pin mức tối thiểu từ 60% đến 100% Pin.
- Để tối ưu chi phí sạc pin và giảm thời gian ra vào trạm sạc cho khách hàng, khách hàng nên bắt đầu vào trạm sạc khi pin về mức 25%-30% và mỗi lần sạc nên đợi pin lên ngưỡng 80 – 90% rồi mới dừng sạc (hoặc đợi cho Pin đầy theo cài đặt) việc này giúp các bạn tiết kiệm được số lần ra vào trạm sạc và tối ưu chi phí sạc pin theo chính sách mới hãng chỉ cho miễn phí 10 lần sạc/tháng.
- Bảng tính dung lượng pin miễn phí:
| GÓI THUÊ | VF3 | VF5 – VFE34 | VF6 – VF7 – VF8 – VF9 – MPV7 – LIMO GREEN |
| Gói 4 giờ | 80KM | 80KM | 80KM |
| Gói 12 giờ | 140 KM | 160KM | 200KM |
| Gói 1 ngày | 180KM | 240KM | 280KM |
| Gói n ngày | N-1 (Lần cắm sạc) | N-1 (Lần cắm sạc) | N-1 (Lần cắm sạc) |
- Ví dụ: khách hàng thuê gói 03 ngày thì số lần sạc miễn phí là 3(n) -1 = 2 lần sạc;
- Ví dụ: 5 ngày thì số lần cắm sạc miễn phí là 5-1 = 4 lần.
- Trường hợp khách hàng sạc vượt số lần theo quy định trên thì sẽ phát sinh phụ phí số lần cắm sạc như sau (không bao gồm phụ phí vượt Km).
| PHÍ SẠC | VF3 | VF5 – VFE34 | VF6 – VF7 – VF8 – VF9 – MPV7 – LIMO GREEN |
| Phụ phí vượt 1 lần sạc | 100.000đ/lần sạc | 200.000đ/ lần sạc | 250.000đ/lần sạc |
- Ví dụ: vượt 2 lần sạc đối với xe VF3 là 200.000đ.
Quy định khi trả xe
- Xe phải được trả đúng thời gian, địa điểm đã thỏa thuận.
- Trường hợp trả xe trễ, khách hàng có thể bị tính phí phát sinh theo quy định.
- Nếu xe bẩn, có mùi, khách hàng vui lòng:
- Tự vệ sinh xe sạch sẽ trước khi trả, hoặc
- Thanh toán phụ thu phí vệ sinh xe theo quy định của Getway.vn.
Phụ phí phát sinh (nếu có)
– Trường hợp xe di chuyển vượt quá số kilomet quy định khách hàng thanh toán thêm cho phần quãng đường vượt mức, cụ thể như sau:
+ Đối với VF3: vượt quá 180 km/ngày thanh toán thêm 2.000đ/km;
+ Đối với VF5: vượt quá 240 km/ngày thanh toán thêm 2.500 đ/km;
+ VF6, VF7, VF8, VF9, MPV7, Limogreen: vượt quá 280 km/ngày thanh toán thêm 3.000 đồng/km.
– Trường hợp trả xe trễ thời gian đã thỏa thuận:
+ Đối với VF3: Trễ từ 1 giờ phụ phí 150.000đ/giờ; Trễ từ 5 giờ tính giá 1 ngày (giá 24 giờ).
+ Đối với VF5: Trễ từ 1 giờ phụ phí 200.000đ/giờ; Trễ từ 5 giờ tính giá 1 ngày (giá 24 giờ).
+ VF6, VF7, VF8, VF9, MPV7, Limogreen: Trễ từ 1 giờ phụ phí 300.000đ/giờ; Trễ từ 5 giờ tính giá 1 ngày (giá 24 giờ).
– Trường hợp xe hoàn trả không đảm bảo vệ sinh: Xe bẩn thông thường, có thể xử lý bằng vệ sinh cơ bản: phụ thu 100.000 đồng. Trường hợp có vết bẩn khó xử lý hoặc cần vệ sinh chuyên sâu: chi phí phát sinh sẽ do hai bên thỏa thuận dựa trên thực tế.
– Trường hợp xe bị ám mùi khó chịu như thuốc lá, hải sản, thực phẩm nặng mùi hoặc mùi tương tự: phụ thu phí khử mùi 200.000 đồng.
Cam kết và trách nhiệm của các bên
– Trong thời gian thuê xe, nếu phát sinh các lỗi vi phạm giao thông được ghi nhận qua hệ thống camera giám sát của cơ quan chức năng (phạt nguội), căn cứ theo thời gian Bên B sử dụng xe ghi trên hợp đồng, Bên B cam kết:
– Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với hành vi vi phạm;
– Thanh toán đầy đủ các khoản tiền phạt và chi phí liên quan cho Bên A.
– Đối với các sự cố, tai nạn trong thời gian thuê xe:
a) Tai nạn nhẹ (trầy xước, hư hỏng nhẹ thân vỏ): Bên B tạm ứng số tiền 5.000.000 đồng khi hoàn trả xe để phục vụ việc kiểm tra, sửa chữa và xử lý thiệt hại phát sinh.
b) Tai nạn nghiêm trọng (xe không thể vận hành bình thường hoặc hư hỏng nặng): Bên B phải thông báo ngay cho Getway.vn để phối hợp xử lý; Đồng thời tạm ứng số tiền 30.000.000 đồng để khắc phục thiệt hại ban đầu.
c)Khoản tiền tạm ứng nêu trên được sử dụng để: Khấu trừ chi phí sửa chữa thực tế; Chi phí phát sinh trong thời gian xe nằm xưởng sửa chữa (phí neo xe).
– Mức phí neo xe được áp dụng như sau:
+ VF3: 350.000 đồng/ngày
+ VF5: 400.000 đồng/ngày
+ VF6, VF7, VF8, VF9, MPV7, Limogreen: 700.000 đồng/ngày
+ Sau khi hoàn tất sửa chữa và đối chiếu chi phí thực tế:
+ Nếu chi phí thực tế thấp hơn khoản tạm ứng, Bên A hoàn trả phần chênh lệch cho Bên B;
+ Nếu chi phí thực tế vượt khoản tạm ứng, Bên B có trách nhiệm thanh toán phần phát sinh thêm.
Trách nhiệm khi xảy ra sự cố
- Khi xảy ra sự cố kỹ thuật, tai nạn hoặc va chạm, khách hàng phải thông báo ngay cho Getway.vn để được hỗ trợ.
- Không tự ý sửa chữa xe khi chưa được sự đồng ý của Goway.
- Trường hợp hư hỏng do lỗi người sử dụng, khách hàng có trách nhiệm bồi thường chi phí sửa chữa theo mức độ thiệt hại thực tế.
- Trường hợp xảy ra tai nạn: Khách hàng giữ nguyên hiện trường gọi hotline của Goway – Getway 0935.137.468 hoặc số hotline của bảo hiểm (bảo hiểm để ở cóp phụ trên xe). Trường hợp khách hàng tự ý di chuyển xe ra khỏi hiện trường mà không gọi hotline của bảo hiểm (theo xe) thì khách hàng tự chịu hoàn toàn mọi chi phí liên quan về sửa chữa hư hại xe. (vì trường hợp này khách hàng đã làm sai quy tắc của bảo hiểm khi tai nạn xảy ra)
Trách nhiệm pháp lý
- Khách hàng cam kết tuân thủ Luật Giao thông đường bộ Việt Nam trong suốt thời gian thuê xe.
- Mọi vi phạm dẫn đến xử phạt hành chính, tai nạn hoặc thiệt hại tài sản phát sinh trong thời gian thuê xe do lỗi khách hàng, khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Hiệu lực điều khoản
- Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm khách hàng xác nhận đặt xe.
- Getway.vn có quyền điều chỉnh, bổ sung điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo công khai trên website.
Getway.vn – cuộc sống xanh.
Trân trọng ảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ thuê xe điện của chúng tôi.
Chúc Quý khách có những chuyến đi an toàn – tiết kiệm – thân thiện môi trường 🌱
